home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Games of Daze / Infomagic - Games of Daze (Summer 1995) (Disc 1 of 2).iso / x2ftp / books / tech / herozeyy.rvw < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1995-03-31  |  2.2 KB  |  43 lines
  1. "HeroZ!: Empower Yourself, Your Coworkers, Your Company", William C. Byham,
  2. Ph.D. and Jeff Cox, published by Harmony Books (201 East 50th Street, New
  3. York, NY 10022) 1994, 201 pp, $18 (list)
  4.  
  5. A Book Review by Norman C. Frank, PE, CQE, CQA
  6. CER Corporation, Washington, DC
  7.  
  8. "HeroZ!" is the story of Art, Mac, and Wendy, who work in medieval Lamron
  9. Castle making magic arrows for the knights to use in defending the citizens
  10. >from fire-breathing dragons.  Through the imaginative story the book shows
  11. the application of a set of principles, given in the form of "spells", that
  12. can be applied in many situations to ensure people communicate in a positive
  13. way to reach their goals.
  14.  
  15. This book is easily read and easy to understand.  The story format makes
  16. learning the principles of continuous improvement, empowerment, and teamwork
  17. fun.  The errors Art, Mac, and Wendy make as they learn to use the principles
  18. show that it is OK to make errors as you work to learn.
  19.  
  20. Step by step the authors walk you through the application of continuous
  21. improvement principles, from the setting of goals to the involvement of
  22. everyone in decisions.  It shows that even if you don't have management's
  23. full acceptance, you can begin the process by setting goals for your own
  24. improvement.
  25.  
  26. The strengths of the book are its imaginative approach to teaching the skills
  27. and approaches needed for empowerment, and its readability.  Although
  28. somewhat simplistic, this same simplicity allows the principles to be taught
  29. without the complexity or confusion of other interactions.  The book is a
  30. refreshing change from the dry presentations of many books.
  31.  
  32. The authors make the process of empowerment understandable for everyone.  It
  33. would be useful as a handout to everyone in the company as a supplemental
  34. text before, during, or after beginning a continuous improvement program.  It
  35. is for everyone who wants to do better in their job and in their personal
  36. lives.
  37.  
  38. ---------------------
  39. Mr. Frank has over 25 years experience in the field of quality, in the areas
  40. of nuclear quality assurance, research and development, and consulting.  He
  41. is currently in Washington, D.C., with CER Corporation out of Las Vegas,
  42. Nevada.
  43.